Zprávy a tisk

„Technologie“ v módě je široký pojem, který pokrývá vše od produktových dat a sledovatelnosti po logistiku, řízení zásob a označování oděvů. Technologie jako zastřešující termín pokrývá všechna tato témata a je stále důležitějším činitelem, který umožňuje cirkulární obchodní modely. mluvíme o technologii, už nemluvíme jen o sledování oděvů od dodavatele k maloobchodu, abychom změřili, kolik oděvů se prodalo, nehovoříme jen o zobrazení země původu a (často nespolehlivých) informacích o složení materiálu produktu Informace Místo toho je čas zaměřit se na vzestup „digitálních spouštěčů“ při propagaci opakujících se módních modelů.
V rámci cyklického obchodního modelu dalšího prodeje a pronájmu musí značky a poskytovatelé řešení vrátit prodané oděvy, aby je bylo možné opravit, znovu použít nebo recyklovat. Pro usnadnění druhého, třetího a čtvrtého života bude každý oděv těžit z jedinečného identifikačního čísla a vestavěné sledování životního cyklu. Během procesu pronájmu musí být každý oděv sledován od zákazníka k opravě nebo čištění, zpět k pronajímatelnému inventáři k dalšímu zákazníkovi. Při dalším prodeji potřebují platformy třetích stran přesně vědět, jaký typ druhého ruční oblečení, které mají, jako jsou nezpracovaná prodejní a marketingová data, která pomáhají ověřit jeho pravost a informují o tom, jak zákazníkům stanovit cenu pro budoucí prodej. Vstup: Digitální spoušť.
Digitální spouštěče propojují spotřebitele s daty obsaženými v softwarové platformě. Typ dat, ke kterým mají spotřebitelé přístup, je řízen značkami a poskytovateli služeb a mohou to být informace o konkrétních oděvech – jako jsou jejich pokyny pro péči a obsah vláken – nebo umožňující spotřebitelům komunikovat se značkami o jejich nákupech – nasměrováním je například na digitální marketingovou kampaň o výrobě oděvů. V současnosti je nejrozpoznatelnějším a nejběžnějším způsobem, jak zahrnout digitální spouštěče do oblečení, přidání QR kódu na štítek péče nebo na samostatný doprovodný štítek s označením „Scan Me“. Většina spotřebitelů dnes ví, že mohou naskenovat QR kód pomocí chytrého telefonu, ačkoli přijetí QR kódu se liší podle regionu. Asie vede v přijímání, zatímco Evropa zaostává.
Výzvou je ponechat QR kód na oděvu neustále, protože spotřebitelé často ořezávají štítky s údržbou. Ano, čtenáři, vy také! Všichni jsme to již dělali. Žádné štítky neznamenají žádná data. Snížit toto riziko , značky mohou přidat QR kód na šitý tkaný štítek nebo štítek vložit přenosem tepla, čímž zajistí, že se QR kód neodstřihne od oděvu. To znamená, že vetkaní QR kódu do samotné látky to spotřebitelům nezjistí. že QR kód je spojen s informacemi o péči a obsahu, což snižuje pravděpodobnost, že budou v pokušení jej naskenovat pro zamýšlený účel.
Druhým je štítek NFC (Near Field Communication) zasazený do tkaného štítku, u kterého je extrémně nepravděpodobné, že bude odstraněn. Výrobci oděvů však musí dát spotřebitelům velmi jasně najevo, že ve tkaném štítku existuje, a musí pochopit, jak stáhnout čtečku NFC do svého smartphonu. Některé smartphony, zejména ty, které byly uvedeny na trh v posledních několika letech, mají čip NFC zabudovaný v hardwaru, ale ne všechny telefony jej mají, což znamená, že mnoho spotřebitelů si musí stáhnout vyhrazenou čtečku NFC z obchod s aplikacemi.
Posledním digitálním spouštěčem, který lze použít, je štítek RFID (radio Frequency Identification), ale štítky RFID obvykle nejsou orientovány na zákazníka. Místo toho se používají na závěsných štítcích nebo obalech ke sledování životního cyklu výroby a skladování produktu. k zákazníkovi a poté zpět k prodejci za účelem opravy nebo dalšího prodeje. RFID štítky vyžadují vyhrazené čtečky a toto omezení znamená, že je spotřebitelé nemohou skenovat, což znamená, že informace pro spotřebitele musí být dostupné jinde. RFID štítky jsou proto velmi užitečné pro poskytovatelé řešení a back-end procesy, protože usnadňují sledovatelnost v celém řetězci životního cyklu. Dalším komplikujícím faktorem při jeho použití je, že štítky RFID často nejsou vhodné pro praní, což je méně než ideální pro kruhové modely oděvů v oděvním průmyslu, kde je čitelnost časem zásadní.
Značky při rozhodování o implementaci řešení digitálních technologií berou v úvahu řadu faktorů, včetně budoucnosti produktu, budoucí legislativy, interakce se spotřebiteli během životního cyklu produktu a dopadu oblečení na životní prostředí. Chtějí také, aby zákazníci prodloužili životnost svých oděvy jejich recyklací, opravou nebo opětovným použitím. Díky inteligentnímu používání digitálních spouštěčů a štítků jsou značky také schopny lépe porozumět potřebám svých zákazníků.
Například sledováním několika fází životního cyklu oděvu mohou značky vědět, kdy je potřeba opravit nebo kdy nasměrovat spotřebitele k recyklaci oděvů. Digitální štítky mohou být také estetičtější a funkčnější, protože štítky fyzické péče jsou často vyříznuty nepohodlí nebo vizuálně nepřitažlivé, zatímco digitální spouště mohou zůstat na produktu déle, pokud je umístí přímo na oděv. Značky, které přezkoumávají možnosti produktů s digitálními spouštěmi (NFC, RFID, QR nebo jiné), obvykle zhodnotí nejjednodušší a cenově nejefektivnější způsob přidat digitální spoušť ke svému stávajícímu produktu, aniž by byla ohrožena digitální spoušť Schopnost zůstat zapnutá po celý životní cyklus produktu.
Výběr technologie také závisí na tom, čeho se snaží dosáhnout. Pokud chtějí značky zákazníkům ukázat více informací o tom, jak jsou jejich oděvy používány, nebo je nechat vybrat si, jak se podílet na recyklaci nebo recyklaci, budou muset implementovat digitální spouštěče, jako je např. QR nebo NFC, protože zákazníci nemohou skenovat RFID. Pokud však značka chce efektivní interní nebo externí správu zásob a sledování majetku během oprav a čištění pronajatého modelu, pak má smysl omyvatelné RFID.
V současné době zůstává označování péče o tělo zákonným požadavkem, ale stále větší počet právních předpisů specifických pro jednotlivé země směřuje k tomu, aby informace o péči a obsahu byly poskytovány digitálně. Protože zákazníci požadují větší transparentnost svých produktů, je prvním krokem předvídat, že digitální spouštěče se bude stále více objevovat jako doplněk k štítkům fyzické péče, spíše než jako náhrada. Tento duální přístup je pro značky dostupnější a méně rušivý a umožňuje ukládat další informace o produktu a umožňuje další zapojení do elektronického obchodování, modely půjčování nebo recyklace. V praxi to znamená, že fyzické štítky budou v dohledné době nadále používat zemi původu a materiálové složení, ale bude možné, ať už na stejném štítku nebo dalších štítcích, nebo přímo zapuštěné do látky samotné Skenování spouštěče.
Tyto digitální spouštěče mohou zvýšit transparentnost, protože značky mohou demonstrovat cestu dodavatelského řetězce oděvu a mohou ověřit pravost oděvu. Navíc tím, že spotřebitelům umožní naskenovat položky do jejich digitálního šatníku, mohou značky také vytvářet nové příjmové kanály na digitálních platformách tím, že to usnadní. pro spotřebitele, aby prodali své staré oblečení. A konečně, digitální spouštěče by mohly umožnit elektronický obchod nebo půjčování, například tím, že spotřebitelům ukážou polohu jejich nejbližšího vhodného koše na recyklaci.
Recyklační program „Infinite Play“ společnosti Adidas, spuštěný ve Spojeném království v roce 2019, bude zpočátku přijímat pouze produkty zakoupené spotřebiteli z oficiálních kanálů adidas, protože produkty jsou automaticky zapsány do jejich online historie nákupů a poté dále prodávány. To znamená, že položky nelze skenovat. prostřednictvím kódu na samotném oděvu. Jelikož však Adidas prodává velkou část svých produktů prostřednictvím velkoobchodníků a prodejců třetích stran, cirkulární program nezasáhne co nejvíce zákazníků. Adidas potřebuje zapojit více spotřebitelů. Řešení je již v produktu. Kromě jejich technologického a značkového partnera Avery Dennison mají produkty Adidas již maticový kód: doprovodný QR kód, který spojuje oděvy spotřebitelů s aplikací Infinite Play, bez ohledu na to, kde se oděv nacházel. zakoupené.
Pro spotřebitele je systém relativně jednoduchý, přičemž QR kódy hrají zásadní roli v každém kroku procesu. Spotřebitelé vstoupí do aplikace Infinite Play a naskenují QR kód svého oděvu, aby zaregistrovali produkt, který bude přidán do jejich historie nákupů spolu s další produkty zakoupené prostřednictvím oficiálních kanálů adidas.
Aplikace poté spotřebitelům ukáže cenu zpětného odkupu dané položky. V případě zájmu se mohou spotřebitelé rozhodnout položku prodat dále. Adidas používá stávající číslo dílu produktu na štítku produktu, aby uživatelům sdělil, zda je jejich produkt způsobilý k vrácení, a pokud ano , obdrží jako kompenzaci dárkovou kartu Adidas.
A konečně, poskytovatel řešení pro další prodej Stuffstr usnadňuje vyzvednutí a řídí další zpracování produktů předtím, než jsou znovu prodány programu Infinite Play pro druhý život.
Adidas uvádí dvě hlavní výhody používání doprovodného štítku s QR kódem. Zaprvé, obsah QR kódu může být trvalý nebo dynamický. Digitální spouštěče mohou zobrazovat určité informace při prvním nákupu oblečení, ale po dvou letech mohou značky změnit viditelné informace na zobrazení, jako je aktualizace místních možností recyklace. Zadruhé, QR kód identifikuje každý oděv samostatně. Žádné dvě košile nejsou stejné, dokonce ani stejného stylu a barvy. Tato identifikace na úrovni aktiv je důležitá při dalším prodeji a leasingu a pro Adidas to znamená být schopen přesně odhadnout ceny zpětného odkupu, ověřit autentické oblečení a poskytnout spotřebitelům z druhého života podrobný popis toho, co si skutečně koupili.
CaaStle je plně spravovaná služba na klíč, která umožňuje značkám jako Scotch and Soda, LOFT a Vince nabízet obchodní modely pronájmu poskytováním technologie, zpětné logistiky, systémů a infrastruktury jako komplexního řešení. Brzy se CaaStle rozhodl, že potřebují sledovat oděvy na úrovni jednotlivých aktiv, nejen SKU (často jen styly a barvy). Jak uvádí CaaStle, pokud značka provozuje lineární model, kde se oblečení prodává a nikdy se nevrátí, není potřeba sledovat každé aktivum. v tomto případě je potřeba pouze vědět, kolik konkrétního oděvu dodavatel vyrobí, kolik projde a kolik se prodá.
V obchodním modelu leasingu musí být každé aktivum sledováno individuálně. Musíte vědět, která aktiva jsou ve skladech, která sedí u zákazníků a která se vyklízejí. To je zvláště důležité, protože souvisí s postupným opotřebením oděvů. protože mají několik životních cyklů. Značky nebo poskytovatelé řešení spravující půjčovny oblečení musí být schopni sledovat, kolikrát je každý oděv použit na každém místě prodeje a jak zprávy o poškození fungují jako zpětnovazební smyčka pro vylepšení designu a výběr materiálu. je důležité, protože zákazníci jsou méně flexibilní při hodnocení kvality použitého nebo půjčeného oblečení; drobné problémy s prošíváním nemusí být přijatelné. Při použití systému sledování na úrovni aktiv může CaaStle sledovat oděvy prostřednictvím procesu kontroly, zpracování a čištění, takže pokud je zákazníkovi zaslán oděv s dírou a zákazník si stěžuje, může přesně vysledovat, co se při jejich zpracování pokazilo.
V digitálně spouštěném a sledovaném systému CaaStle vysvětluje Amy Kang (ředitelka Product Platform Systems) tři klíčové faktory; stálost technologie, čitelnost a rychlost rozpoznávání. V průběhu let CaaStle přešel od látkových nálepek a štítků k čárovým kódům a postupně k omyvatelným RFID, takže jsem na vlastní kůži zažil, jak se tyto faktory liší mezi typy technologií.
Jak ukazuje tabulka, látkové samolepky a popisovače jsou obecně méně žádoucí, i když jsou levnějším řešením a lze je uvést na trh rychleji. Jak uvádí CaaStle, ručně psané popisky nebo samolepky s větší pravděpodobností vyblednou nebo se odlepí při praní. Čárové kódy a omyvatelné RFID jsou čitelnější a neblednou, ale je také důležité zajistit, aby byly digitální spouště tkané nebo šité na konzistentních místech na oděvech, aby se předešlo procesu, kdy pracovníci skladu neustále hledají štítky, a snižuje se efektivita. potenciál s vyššími rychlostmi rozpoznávání skenování a CaaStle a mnoho dalších předních poskytovatelů řešení očekávají přechod na toto řešení, jakmile se technologie dále rozvine, jako je chybovost při skenování oděvů v některých blízkých.
Renewal Workshop (TRW) je kompletní komplexní služba dalšího prodeje se sídlem v Oregonu v USA s druhou základnou v Amsterdamu. TRW přijímá předspotřebitelské nevyřízené položky a vracené nebo postspotřebitelské produkty – třídí je pro opětovné použití a čistí a obnovuje opakovaně použitelné položky do stavu jako nové, buď na svých vlastních webových stránkách, nebo na jejich webových stránkách Zásuvné moduly White Label je uvádějí na webových stránkách partnerských značek. Digitální označování bylo důležitým aspektem procesu od začátku a TRW upřednostňuje sledování na úrovni aktiv usnadnit obchodní model značkového prodeje.
Podobně jako Adidas a CaaStle spravuje TRW produkty na úrovni aktiv. Poté je zadá do platformy elektronického obchodování s bílou značkou označenou skutečnou značkou. TRW spravuje backendový inventář a zákaznický servis. Každý oděv má čárový kód a sériové číslo, které TRW používá ke sběru dat od původní značky. Pro TRW je důležité znát podrobnosti o použitém oblečení, které vlastní, aby přesně věděli, jakou verzi oblečení mají, cenu při uvedení na trh a jak ji popsat, až bude znovu zapnutá opětovný prodej.Získání těchto informací o produktu může být obtížné, protože většina značek fungujících v lineárním systému nemá zaveden proces, který by účtoval o vrácení produktu. Jakmile byl produkt prodán, byl z velké části zapomenut.
Vzhledem k tomu, že zákazníci stále více očekávají data při nákupech z druhé ruky, stejně jako informace o originálních produktech, bude mít průmysl prospěch ze zpřístupnění a přenositelnosti těchto dat.
Jaká je tedy budoucnost? V ideálním světě vedeném našimi partnery a značkami se průmysl pohne vpřed ve vývoji „digitálních pasů“ pro oděvy, značky, maloobchodníky, recyklátory a zákazníky s všeobecně uznávanými digitálními spouštěči na úrovni aktiv atd. Tato standardizovaná technologie a řešení pro označování znamená, že ne každá značka nebo poskytovatel řešení přišel s vlastním proprietárním procesem, takže zákazníci jsou zmatení v moři věcí, které je třeba si zapamatovat. V tomto smyslu může budoucnost módních technologií skutečně sjednotit odvětví kolem běžných postupů a učinit smyčku přístupnější pro každého.
Cirkulární ekonomika podporuje oděvní značky k dosažení cirkulace prostřednictvím školicích programů, mistrovských kurzů, kruhových hodnocení atd. Více se dozvíte zde